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12 de febrero de 2025
(COMM006PO) Gestión de comunidades virtuales
4 créditos ECTS
Formación
El curso de Gestión de Comunidades Virtuales está diseñado para formar a profesionales en el manejo de redes sociales como parte del Plan de Marketing Digital. Aprenderás a gestionar comunidades online, optimizar la comunicación digital y utilizar herramientas estratégicas para analizar el comportamiento del consumidor, siempre considerando las implicaciones legales del entorno 2.0.
Objetivo General
- Adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfil de Community Manager, utilizando las redes sociales, a partir del Plan de Marketing Digital definido.
Objetivos Específicos
- Situar y valorar el papel de community manager en la empresa.
- Entender la necesidad de profesionalización de la gestión de las comunicaciones 2.0 de la empresa con su entorno.
- Familiarizarse con los medios que internet pone a disposición de los community manager para la gestión de las comunicaciones online.
- Conocer el resto de funciones relacionadas con las redes sociales en una empresa y Distinguirlas del rol del community manager.
- Aproximarse a otras aplicaciones del trabajo del community manager.
- Comprender los cambios que la web 2.0 introduce en la gestión del marketing y la comunicación.
- Conocer las nuevas posibilidades de construcción de comunidades en línea
que plantea el panorama 2.0. - Familiarizarse con las herramientas que las empresas tienen a su alcance a través de internet para asistir las tareas de comunicación y marketing 2.0.
- Conocer la aplicación que se puede dar a las redes sociales en el entorno profesional.
- Identificar los tipos de redes sociales y formas de calificarlas.
- Ser consiente de los riesgos de utilizar profesionalmente las redes sociales.
- Entender la importancia de las aplicaciones informáticas, su desarrollo y sus funcionalidades en el papel que las redes sociales desarrollan como agentes de comunicación.
- Conocer el potencial que las redes sociales poseen como medio de obtención de información del comportamiento del consumidor por medio de herramientas de analítica web.
- Y muchos más…
Contenido del curso
Unidad 1: Perfil del Community Manager.
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Qué es un Community Manager.
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Qué es un Community Manager. El día a día de un CM.
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El departamento de social media: Perfiles, objetivos, recursos.
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El departamento de social media: Cómo se estructura.
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Marca personal.
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Testimonios Community Managers.
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Consejos para futuros gestores de comunidad.
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Cuestionario de Autoevaluación UA 01
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Actividad de Evaluación UA 01