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12 de febrero de 2025
(COMT027PO) Negocios online y comercio electrónico
3,2 créditos ECTS
Formación
El curso está diseñado para proporcionarte una comprensión integral de la creación, gestión y desarrollo de negocios online. Aprenderás a posicionar tu negocio en el entorno digital, gestionar estrategias de comercio electrónico, diseñar experiencias de usuario optimizadas y comprender las normativas fiscales y legales aplicables.
Objetivo General
- Identificar los aspectos necesarios para la creación, desarrollo y gestión de negocios online: la creación de un posicionamiento, el desarrollo de contenidos, creación de las ofertas y servicios, la integración con el negocio tradicional, así como dominar los aspectos más operativos y fundamentales de dinamización.
Objetivos Específicos
- Conocer los factores que influyeron en la evolución del comercio electrónico.
- Examinar los diferentes tipos de comercio electrónico.
- Entender la importancia de la segmentación de los e-consumidores en un negocio de comercio electrónico.
- Desarrollar habilidades y competencias en la estrategia de desarrollo de nuevos productos.
- Adquirir conocimientos en materia de posicionamiento y análisis de ofertas.
- Comprender las cuatro variables del Marketing Mix: Producto, precio, distribución y promoción.
- Desarrollar habilidades para ordenar los objetivos de la empresa en un CMI.
- Conocer los conceptos básicos de arquitectura de software y comprender el significado del modelo de tres capas.
- Desarrollar habilidades para entender los flujos de trabajo en el seno de una empresa.
- Descubrir las alternativas financieras para cubrir las necesidades de tesorería.
- Entender la importancia de ofrecer un buen servicio de atención al cliente.
- Examinar las herramientas de monitorización para el seguimiento de audiencias online.
- Conocer las características de un buen catálogo de productos.
- Desarrollar habilidades para diseñar una página web que optimice la experiencia del consumidor y, por tanto, mejore las ventas.
- Y muchos más…
Contenido del curso
Unidad 1: Cómo planificar y desarrollar un plan estratégico de comercio electrónico.
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Análisis estratégico del comercio electrónico: Antecedentes, evolución y tendencias.
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Modelos de negocio de comercio electrónico.
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DAFO Comercio electrónico español.
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Segmentación de e-consumidor: Perfiles, análisis cluster, valoración económica y análisis de la demanda.
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Estrategias de mercado/producto: Desarrollo de producto, desarrollo de mercado, especialización o investigación y desarrollo.
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Factores críticos de éxito en el comercio electrónico
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Posicionamiento de las empresas de comercio electrónico y análisis de la oferta.
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Marketing-Mix: Política de producto, distribución, promoción y precio
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Cuadro de mando integral en negocios online.
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Examen UA 01
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Actividad de evaluación UA 01